Politique d'expédition

Politique d'expédition - Eagle Generation

Chez Eagle Generation, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable afin que vos articles inspirants vous parviennent en parfait état. Nous proposons différentes options de livraison pour les commandes nationales et internationales.

Délai de traitement :
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En période de forte affluence ou en cas de volume de commandes important, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrés.

Délais de livraison estimés :

  • États-Unis:

    • Production : 2 à 5 jours ouvrés

    • Expédition : 3 à 4 jours ouvrables

  • Canada:

    • Production : 2 à 5 jours ouvrés

    • Expédition : 5 à 7 jours ouvrables

  • International:

    • Production : 2 à 5 jours ouvrés

    • Expédition : 7 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que ces estimations peuvent varier, notamment pendant les périodes de pointe ou en raison de retards douaniers pour les commandes internationales.

Méthode d'expédition :
Sauf indication contraire, les commandes sont expédiées par livraison standard. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Suivi de commande :
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour la mise à jour des informations de suivi.

Douanes et taxes d'importation :
Les clients sont responsables des éventuelles taxes douanières ou d'importation applicables à leur commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de frais supplémentaires liés aux procédures douanières.

Restrictions d'expédition :
Nous livrons dans certains pays du monde. Si votre pays n'est pas disponible au moment du paiement, veuillez contacter notre service client.

Pour des informations plus détaillées, vous pouvez visiter notre page d'informations sur l'expédition .

Pour plus d'informations sur la réglementation relative à l'expédition internationale, consultez les lignes directrices sur l'expédition du gouvernement du Canada.

Colis perdus ou endommagés :
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez immédiatement notre service client. Nous collaborerons avec nos partenaires de transport pour résoudre le problème.

Pour toute question, veuillez nous contacter à support@eaglegeneration.shop .